Conditions Générales de Vente (CGV) — Dar AlSatr

Aperçu

Ce site internet est exploité par Dar AlSatr. Partout sur le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Dar AlSatr. En visitant ce site et/ou en achetant un produit sur notre boutique, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les conditions suivantes.

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d’accéder à notre site internet ou de l’utiliser. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne devez pas accéder au site ni utiliser nos services.

Article 1 — Conditions d’Utilisation de la Boutique en Ligne

En acceptant ces conditions, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois de votre juridiction lors de l’utilisation du Service. Un manquement ou une violation de l’une quelconque des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Article 2 — Exactitude et Modifications des Prix et Produits

• Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

• Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier ou d’interrompre le Service sans préavis.

• Certains produits peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur notre site internet. Ces produits peuvent avoir des quantités limitées et leur retour ou échange est strictement encadré par notre Politique de Retour.

Article 3 — Logistique et Livraison Internationale (Dropshipping)

En raison de notre modèle d’approvisionnement direct auprès de producteurs internationaux (Dropshipping), les produits sont expédiés directement depuis nos centres logistiques mondiaux.

• Délais : Les délais habituels de livraison sont de 9 à 12 jours ouvrés. Toutefois, des retards indépendants de notre volonté (formalités douanières, contrôles frontaliers ou logistiques) peuvent survenir.

• Frais de douane : Toutes les commandes passées sur le site peuvent être soumises à des taxes éventuelles et à des droits de douane imposés lorsque le colis atteint sa destination. Ces frais supplémentaires sont à la charge exclusive de l’acheteur.

Article 4 — Modalités de Paiement Sécurisé

Le règlement des achats s'effectue via les prestataires et cartes bancaires affichés lors du passage à la caisse (et précisés dans notre FAQ). Le site internet utilise un système de chiffrement SSL standard pour sécuriser toutes les données de transaction. En aucun cas Dar AlSatr n'a accès à vos coordonnées bancaires ou ne les conserve.

Article 5 — Exactitude de la Facturation et des Informations de Compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discretion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne ou par commande.

Vous vous engagez à fournir des informations de commande et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Article 6 — Politique de Retour et Remboursement

Toute demande de rétractation, retour ou remboursement est régie par notre document officiel intitulé Politique de Retour et de Remboursement, disponible séparément sur notre boutique. Les demandes de retour admissibles doivent être adressées sous 14 jours à baghdalisifeddine@gmail.com.

Article 7 — Modifications des Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces conditions en publiant les mises à jour sur notre site internet. Il vous incombe de vérifier régulièrement notre site pour voir si des changements ont été apportés.

Article 8 — Contact

Toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente doit nous être envoyée par e-mail à l'adresse suivante : baghdalisifeddine@gmail.com.